Le droit d'être aidé à tous les âges.

Ménage

Pour chaque demande, l’un de nos conseillers clientèle fait le point avec vous et évalue en votre compagnie vos besoins et contraintes (jours, heures…).

Après accord entre les parties, la société s’engage à vous présenter l’intervenant, et en cas de non satisfaction ou d’incompatibilité la possibilité d’en changer.

Pour du ménage régulier ou ponctuel, nous intervenons à votre domicile en votre présence ou non, et réalisons l’entretien de votre logement selon vos souhaits.

En cas d’indisponibilité ou d’absence de votre assistance ménagère habituelle et après vous en avoir informé, celle-ci sera remplacée dans les plus brefs délais.

Nous agissons en mode prestataire de service (pas de contrainte employeur).

Pour des prestations régulières, la même intervenante sera reconduite pour chaque intervention.

L’intervention pour du ménage comprend l’entretien complet de la maison à savoir :

  • Sols
  • Toutes les pièces à vivre
  • Les sanitaires
  • Les poussières
  • Les vitres

Une fiche de consigne pour la première intervention est conseillée afin que l’aide-ménagère dispose de tous les éléments pour être à même d’effectuer les tâches qui lui incomberont.

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